Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei BuyPoppersNet

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Regeln und Vorschriften für die Nutzung der Website von BuyPoppersNet fest.
Bitte lesen Sie sorgfältig unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Cookie-Richtlinie und die Datenschutzrichtlinie, da diese Ihren Zugriff und Ihre Nutzung dieser Website regeln.

Sowohl die Nutzung als auch die über den Online-Shop www.buypoppersnet.com getätigten Käufe setzen die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Cookie-Richtlinie und der Datenschutzrichtlinie durch den Kunden voraus, die im Einklang mit den geltenden Gesetzen erstellt wurden.

Diese Bedingungen können geändert werden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sie regelmäßig zu lesen. Es gelten die zum Zeitpunkt des Verkaufsabschlusses oder der Nutzung der Website gültigen Bedingungen.

BuyPoppersNet haftet nicht für Ausfälle oder Nichtverfügbarkeit der Website – unabhängig von der Dauer – und behält sich das Recht vor, aus technischen oder rechtlichen Gründen den Zugang zu bestimmten Bereichen der Website einzuschränken.
Die Website kann externe Links enthalten, für deren Inhalt BuyPoppersNet keine Verantwortung übernimmt.

1. Beteiligte Parteien

1.1 Der Verkauf von Produkten über die Website www.buypoppersnet.com erfolgt durch PEBBLES & TALES LTD (im Folgenden „der Verkäufer“), eine Aktiengesellschaft mit der Steuernummer (RCS) 6758964 und dem Sitz in 20-22 Wenlock Road – LONDON N1 7GU – VEREINIGTES KÖNIGREICH, die Waren und Dienstleistungen an volljährige Verbraucher (18+) vertreibt.

1.2 Diese Online-Bedingungen regeln den Kauf von Produkten auf www.buypoppersnet.com (im Folgenden „die Website“), gelten jedoch nicht für den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen durch andere als den Verkäufer, die über Links, Werbebanner oder Hyperlinks auf der Website erscheinen. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen durch Dritte.

1.3 Die vom Nutzer bereitgestellten Informationen oder personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Durch die Nutzung dieser Website stimmen Sie der Verarbeitung zu und erklären, dass alle übermittelten Informationen korrekt und wahrheitsgemäß sind.

1.4 Der Kunde wird anhand der im Bestellformular angegebenen Daten identifiziert. Die Angabe falscher oder erfundener Daten ist verboten; der Verkäufer übernimmt keinerlei Verantwortung dafür.

2. Geltungsbereich des Vertrags

2.1 Die Informationen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Inhalte der Website stellen kein öffentliches Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung.
Nach dem Absenden des Bestellvorschlags erhält der Kunde eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs (im Folgenden: „Bestellbestätigung“). Diese E-Mail stellt keine Annahme der Bestellung dar. Die Bestellung gilt erst dann als angenommen, wenn der Kunde eine E-Mail mit der Bestätigung des Zahlungseingangs (im Folgenden: „Zahlung akzeptiert“) erhält.

2.2 Es besteht daher kein Vertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer, solange der Bestellvorschlag nicht ausdrücklich durch den Versand der Versandbestätigung angenommen wurde.
Der Online-Kaufvertrag (im Folgenden: „Vertrag“) kommt erst zustande, wenn der Kunde die Bestell- und Versandbestätigung (im Folgenden: „Versand“) erhält. Ab diesem Zeitpunkt wird der Bestellvorschlag als „Bestellung“ bezeichnet.

3. Preis

3.1 Die im Katalog dieser Website angegebenen Preise gelten am Tag der Bestellung. Diese Preise enthalten die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer, können jedoch je nach Land unterschiedlich sein. Versandkosten sind nicht im Preis enthalten und Preise können ohne Vorankündigung geändert werden.

3.2 Trotz aller Bemühungen kann es vorkommen, dass der auf der Website angegebene Preis nicht dem tatsächlichen Verkaufspreis entspricht.
Es ist Aufgabe des Verkäufers, die Richtigkeit der Preise vor der Bestell- und Versandbestätigung zu prüfen.
Wenn der auf der Website angegebene Preis aufgrund eines technischen oder materiellen Fehlers oder aus unvorhersehbaren Umständen niedriger als der korrekte Verkaufspreis ist, wird der Kunde kontaktiert, um zu bestätigen, ob er das Produkt zum richtigen Preis kaufen möchte.
Lehnt der Kunde dies ab, wird der Bestellvorschlag storniert.
Wenn der angegebene Preis höher als der tatsächliche Verkaufspreis ist, wird dem Kunden der niedrigere Preis berechnet.

3.3 Zahlungen erfolgen immer in Euro, auch wenn die Preise in anderen Währungen angezeigt werden.
Einige Banken können Wechselgebühren erheben – BuyPoppersNet ist dafür nicht verantwortlich.

4. Zahlungsmethoden

4.1. Kredit-/Debitkarte (Visa, Eurocard/Mastercard, Amex):
Der Kunde kann diese Methode nutzen, um von den Zahlungsbedingungen seiner Bank zu profitieren.
Nach Abschluss der Bestellung wird eine externe, gesicherte Seite geöffnet, die von einem zertifizierten Zahlungsdienstleister bereitgestellt wird, auf der die Kartendaten eingegeben werden.
Alle übermittelten personenbezogenen Daten werden verschlüsselt, um Missbrauch zu verhindern.
Für jede Transaktion wird eine SSL-Verbindung aktiviert.
SSL (Secure Sockets Layer) ist ein Verfahren zur Verschlüsselung von Daten, das sicherstellt, dass sie während der Übertragung nicht von Dritten gelesen werden können.

4.2. Banküberweisung:
Nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde die Bankverbindung für die Zahlung.
Die Zahlung kann über Homebanking oder einen Geldautomaten erfolgen.
Am Automaten muss lediglich die Karte und der Code eingegeben, die Option „Überweisungen“ ausgewählt und die Transaktion durchgeführt werden.
Es ist wichtig, den NIB und den Verwendungszweck (Bestellnummer) korrekt anzugeben, damit die Zahlung zugeordnet werden kann.
Die Bestellung wird versendet, sobald die Bank den Zahlungseingang bestätigt. Die Dauer dieser Bestätigung kann je nach Bank variieren.

Bankverbindung:

• Bank: Société Générale

• NIB: 30003 01600 00027001514 66

• Kontonummer: 00027001514

• IBAN: FR76 3000 3016 0000 0270 0151 466

• BIC/SWIFT: SOGEFRPP

• Land: Frankreich

Bitte geben Sie im Verwendungszweck die Bestellnummer an und senden Sie einen Zahlungsnachweis an unseren Kundenservice, um den Vorgang zu beschleunigen.
Eventuelle Bankgebühren sind vom Kunden zu tragen.

4.3. Nachnahme (Zahlung bei Lieferung):
Diese Zahlungsart erlaubt die Bezahlung bei Erhalt der Bestellung und ist nur in bestimmten Regionen verfügbar (die Option wird nicht angezeigt, wenn der Kunde außerhalb dieser Regionen wohnt).
Der Kurier liefert die Bestellung gegen Barzahlung des gesamten Betrags.
Bestellungen werden in der Regel am selben Tag versendet, es sei denn, es gibt Lagerengpässe oder unvollständige Daten. In solchen Fällen wird der Kunde per E-Mail kontaktiert.

4.4. Sicherheit:
BuyPoppersNet verwendet eines der sichersten Online-Shopping-Systeme und arbeitet ständig daran, seine Software zu verbessern, um den höchstmöglichen Sicherheitsstandard zu gewährleisten.

Wir verwenden ein sogenanntes Server-Zertifikat (SSL-Zertifikat), das unsere Identität bestätigt, sowie das SSL-Protokoll zur Verschlüsselung übertragener Daten.

5. Bestellungen und Versand

5.1 Die bestellten Produkte werden in einem neutralen Paket verschickt, ohne Hinweise auf den Website-Namen oder den Inhalt. Als Absender erscheint ausschließlich der Name der Versandfirma mit Adresse.

5.2 Die Rechnung wird dem Paket beigelegt. Auf Wunsch kann sie auch digital per E-Mail versendet werden.

5.3 Bei einem Lagerengpass eines oder mehrerer Produkte wird der Kunde im Voraus kontaktiert, um über die Situation informiert zu werden und eine Lösung zu finden:

• Bei Nachnahmezahlung behalten wir uns das Recht vor, das nicht verfügbare Produkt aus der Bestellung zu entfernen und den Rest zu versenden, um Verzögerungen zu vermeiden. Falls das Produkt Teil eines Sets ist, wird das gesamte Set entfernt. Der Kunde wird über alle Änderungen informiert.

• Bei Vorauszahlung (z. B. Karte oder Überweisung) wird das Produkt entfernt und der Kundenservice kontaktiert den Kunden, um eine Lösung anzubieten: Ersatzprodukt gleichen Wertes, Rückerstattung oder Rabattgutschein im Wert des fehlenden Produkts.

5.4 Bestellungen werden am selben Tag versendet, wenn die Zahlung bis 12:00 Uhr (MEZ) eingeht. Spätere Zahlungen werden am nächsten Werktag bearbeitet. Diese Regel gilt nicht für Überweisungen, die je nach Bank verzögert bestätigt werden.

5.5 Der Versand erfolgt über Colissimo, Chronopost Express oder FedEx. Die Versanddauer hängt vom Zielort ab.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den vom Kunden gewählten Versanddienstleister bei Bedarf zu ändern.

5.7 Lieferzeiten

5.7.1 SPANIEN

• Spanisches Festland: Lieferung innerhalb von 24/48 Werktagen oder 3–4 Werktagen, je nach Versanddienstleister. Versandkosten: 7,50 € oder 7,90 € pauschal.
  Verzögerungen durch Wetter, Unfälle usw. liegen nicht in unserer Verantwortung.

• Balearen: Lieferung mit Correos Express innerhalb von 48–72 Stunden nach Versand. Versandkosten abhängig vom Gewicht.

• Kanarische Inseln: Lieferung per Correos Postal, Lieferzeit 4–5 Werktage.
  Alle Sendungen unterliegen einer Zollkontrolle. Es können zusätzliche Dokumente oder Gebühren erforderlich sein.
  BuyPoppersNet garantiert keinen festen Liefertermin für Sendungen auf die Kanaren.

5.7.2 INTERNATIONALE LIEFERUNGEN

• Innerhalb der EU: Lieferung in 3–6 Tagen mit Colissimo, Chronopost oder FedEx.

• Außerhalb der EU: Lieferung in 6–15 Tagen mit Correos.
  Alle Sendungen unterliegen Zollkontrollen, was zu Verzögerungen führen kann.
  BuyPoppersNetübernimmt keine Verantwortung für diese Verzögerungen oder zusätzliche Gebühren.

Hinweis: Alle Lieferfristen sind Richtwerte und gelten nicht bei falscher Adresse, höherer Gewalt (z. B. Streiks, Naturkatastrophen) oder Systemausfällen.

5.8 BuyPoppersNet übernimmt keine Verantwortung für Zollkosten oder Importbeschränkungen. Bitte prüfen Sie vor dem Kauf die rechtliche Lage in Ihrem Land.

5.9 Die Lieferung erfolgt Montag bis Freitag, außer an Feiertagen, an die beim Kauf angegebene Lieferadresse.

WICHTIG: Es ist nicht möglich, eine bestimmte Lieferzeit auszuwählen – die Zustellung erfolgt nach Tourenplanung des Zustellers.

5.10 Eine falsche oder unvollständige Adresse kann zur Rücksendung auf Kosten des Kunden führen. Bitte prüfen Sie Ihre Adresse sorgfältig vor der Bestellung. Änderungen sind nach Bestellabschluss nicht mehr möglich.

5.11 Nach Versand erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgungsnummer und Link (z. B. https://www.aftership.com/tracking).
Die Verfolgung kann bis zu 24 Stunden nach Versand aktiv werden.

5.12 Falls der Kunde bei der Lieferung nicht anwesend ist, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung.
Der Kunde hat 5 Werktage Zeit, um den Lieferdienst zu kontaktieren und eine neue Zustellung zu vereinbaren. Erfolgt keine Kontaktaufnahme, wird das Paket an BuyPoppersNet zurückgesendet.

6. Umtausch, Rückgabe und Stornierung

6.1 Das Recht auf Umtausch oder Rückgabe besteht nur, wenn die Produkte:

• nicht verwendet, gewaschen oder beschädigt wurden;

• in der Originalverpackung zurückgesendet werden;

• unbeschädigte Originalverpackung aufweisen;

• komplett zurückgegeben werden, falls es sich um Sets handelt;

• Etiketten oder Siegel (falls vorhanden) intakt sind;

• nicht personalisiert wurden (personalisierte Artikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen).

6.2 Um Ihr Rückgaberecht auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und geben Sie die Bestellnummer sowie die Beschreibung oder Referenz der betroffenen Artikel an.

6.3 Die Rückgabe oder der Umtausch muss innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt erfolgen, und die Artikel müssen innerhalb von 28 Tagen nach Lieferung bei uns eingehen. Rücksendungen erfolgen an die in Abschnitt 14 angegebene Adresse.

6.4 Rücksendungen müssen als Einschreiben in einem stabilen Karton erfolgen, zusammen mit der Rechnung oder Bestellbestätigung.
Rücksendungen in gepolsterten Umschlägen werden nicht akzeptiert.
Wenn das Produkt Teil einer Werbeaktion war und ein Geschenk enthalten war, muss auch das Geschenk zurückgegeben werden.

6.5 Rückgaben werden nicht akzeptiert, wenn:

• das Produkt unvollständig, beschädigt oder zerkratzt ist;

• die Originalverpackung oder das Etikett fehlt;

• Gebrauchsspuren vorhanden sind;

• das Produkt weniger als einen Monat Haltbarkeit aufweist;

• der Kunde direkt auf die Originalverpackung ein Versandetikett klebt.

Nicht akzeptierte Rücksendungen können innerhalb von 10 Tagen vom Kunden auf eigene Kosten abgeholt werden.

6.6 Rückgaben von Geschenkartikeln müssen vom ursprünglichen Käufer unter Vorlage der Originalrechnung durchgeführt werden. Wird ein Mangel bestätigt, erfolgt eine Rückerstattung. Das Produkt muss den Bedingungen aus Abschnitt 6.1 entsprechen.

6.7 Bei fehlerhaften Produkten wird – wenn möglich – ein Ersatz geliefert. Ist dies nicht möglich, erfolgt eine Rückerstattung abzüglich Versandkosten.

6.8 Wird eine Bestellung nicht geliefert und liegt die Verantwortung nicht beim Verkäufer oder Kunden, muss der Kunde eine schriftliche Beschwerde beim Lieferdienst einreichen.
Alternativ kann BuyPoppersNet die Beschwerde im Namen des Kunden an den Lieferdienst weiterleiten (mit Zustimmung des Kunden).

6.9 Wird eine Bestellung nicht rechtzeitig abgeholt und an das Lager zurückgesendet (aus Gründen, die dem Verkäufer oder Lieferdienst zuzuschreiben sind), kann der Kunde wählen zwischen:

• einem Gutschein in Höhe des Warenwertes (Versandkosten ausgenommen oder abgezogen);

• einer Rückerstattung abzüglich der doppelten Versandkosten;

• einem erneuten Versand, wobei die neuen Versandkosten bezahlt werden müssen (per Link, Karte oder Überweisung).

6.10 Um einen Umtausch durchzuführen, muss der Kunde das Produkt wie bei einer Rückgabe zurücksenden.
Wenn die Bedingungen aus Abschnitt 6.1 erfüllt sind, wird ein Gutschein in gleicher Höhe zur Neubestellung ausgestellt.

6.11 Eine Bestellung kann kostenfrei storniert werden, sofern sie noch nicht bezahlt oder bearbeitet wurde.
Bitte senden Sie dazu eine E-Mail an geral@buypoppersnet.com mit Angabe der Bestellnummer.
Stornierungen sind nur auf diesem Weg möglich.
Wenn die Bestellung bereits per Karte bezahlt wurde, erfolgt eine Rückerstattung abzüglich 10 % Bearbeitungsgebühr (Bankgebühren).

7. Rückerstattungen

7.1 Im Falle einer Rückerstattung kann der Kunde wählen zwischen:

• einer Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode (Karte oder Überweisung);

• einem Gutscheincode für eine zukünftige Bestellung.

Der Gutschein ist 12 Monate ab Ausstellungsdatum gültig.
Nach Ablauf dieser Frist besteht kein Anspruch mehr auf Rückerstattung.

• Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Rückbuchung auf dieselbe Karte, sichtbar auf dem nächsten Kontoauszug.

• Bei Zahlung per Banküberweisung muss der Kunde seine Bankverbindung mitteilen. Die Rückerstattung erfolgt dann direkt auf das angegebene Konto.

7.2 Eine Rückerstattung der Versandkosten ist nur in folgenden Fällen möglich:

• Nichtlieferung, die durch BuyPoppersNet oder den Versanddienstleister verursacht wurde: der gezahlte Versandbetrag wird vollständig erstattet.

• Fehllieferung aller Produkte in der Bestellung: der Versandbetrag wird ebenfalls vollständig zurückerstattet.

8. Garantie

8.1 Einer der grundlegenden Verbraucherrechte ist der Zugang zu funktionstüchtigen und vertragsgemäßen Produkten.
Deshalb gewährt BuyPoppersNet eine 12-monatige Garantie auf die Qualität seiner Produkte ab dem Kaufdatum (ausgenommen verderbliche Waren).
Dem Kunden stehen – sofern berechtigt – folgende Optionen zur Verfügung:

• Reparatur des fehlerhaften Artikels;

• Austausch gegen ein identisches Produkt;

• Austausch gegen ein Produkt mit ähnlichen Eigenschaften und Zweck, mit Zustimmung des Kunden;

• Rücktritt vom Vertrag mit Rückerstattung, wenn keine der oben genannten Lösungen möglich ist.

8.2 Um das Garantierecht auszuüben, muss der Kunde eine Reklamation über die im Vertrag vorgesehenen Kontaktwege einreichen und das fehlerhafte oder nicht konforme Produkt zurücksenden.
Der Kundenservice wird das Produkt prüfen und die Gültigkeit der Garantie überprüfen.

Folgende Fälle sind von der Garantie ausgeschlossen:

• Unsachgemäße Nutzung, absichtliche oder unbeabsichtigte Schäden durch den Kunden;

• Normaler Verschleiß, wenn im Rahmen der vom Hersteller akzeptierten Standards;

• Fälle, in denen der gemeldete Mangel nicht bestätigt werden kann;

• Betrugsversuche oder missbräuchliche Inanspruchnahme der Garantie.

8.3 Nach Prüfung des zurückgesandten Produkts wird der Kunde über die Entscheidung informiert.
Wenn die Garantie greift, veranlasst BuyPoppersNet die Reparatur, den Austausch oder die Rückerstattung, innerhalb von 30 Tagen ab der schriftlichen Bestätigung des Anspruchs.

8.4 Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode wie beim Kauf, es sei denn, es wird etwas anderes vereinbart.

Diese Bestimmungen berühren nicht die gesetzlichen Verbraucherrechte.

9. Zusätzliche Informationen

9.1 Reklamationen bezüglich defekter Poppers müssen am Tag der Zustellung erfolgen.
Die Reklamation ist an geral@buypoppersnet.com zu richten und Fotos beizufügen, um den Zustand zu dokumentieren.

9.2 Die auf dieser Website bereitgestellten Produkte, Informationen, Dienstleistungen und Inhalte (einschließlich Inhalte von Hyperlinks) dienen ausschließlich zu Informationszwecken – insbesondere für die Beratung mit medizinischem Fachpersonal.
Die Informationen (einschließlich zu gesundheitlichen Problemen, Produkten und Behandlungen) sind zusammengefasst dargestellt und ersetzen nicht die ärztliche Beratung.

9.3 Die Inhalte dieser Website dürfen nicht zur Selbstdiagnose oder Selbstbehandlung verwendet werden.
Vor dem Kauf oder der Nutzung eines Produkts oder einer Dienstleistung (einschließlich externer Links) sollten Sie immer Ihren Arzt oder Apotheker konsultieren und die Hinweise des Herstellers sorgfältig lesen – sowohl auf der Verpackung als auch im Beipackzettel.
Jeder Mensch reagiert unterschiedlich – ein Produkt kann bei einer Person wirken, bei einer anderen nicht.

9.4 Sofern nicht ausdrücklich angegeben, unterstützt BuyPoppersNet keine spezifischen Produkte oder Dienstleistungen, die auf dieser Website oder über Hyperlinks angeboten, beworben oder verkauft werden.
BuyPoppersNet übernimmt keine Haftung für Qualität, Wirkung oder Aussagen zu solchen Produkten oder Dienstleistungen.
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass externe Seiten (einschließlich verlinkter Seiten) unangemessene, beleidigende, ungenaue, falsche oder rechtswidrige Inhalte enthalten können.
BuyPoppersNet distanziert sich ausdrücklich von solchen Inhalten und übernimmt keine Verantwortung.

10. Vorschläge und Beschwerden

10.1 Die Meinung unserer Kunden ist für BuyPoppersNet sehr wichtig, da sie uns hilft, unseren Service zu verbessern.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind oder einen Vorschlag haben, zögern Sie bitte nicht, unser Kundenserviceteam zu kontaktieren.

10.2 Wenn sich die Beschwerde auf eine bestimmte Bestellung bezieht, hat der Kunde 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, den Kundenservice zu benachrichtigen und das Problem zu melden.

10.3 Wenn Sie ein beschädigtes oder fehlerhaftes Produkt erhalten haben oder ein Artikel nicht dem entspricht, was Sie bestellt haben, müssen Sie Ihrer Reklamation Fotos oder ein Video beifügen, die den Mangel und den Zustand der Versandverpackung deutlich zeigen.

10.4 Der Kunde muss das reklamierte Produkt sowie die Originalverpackung aufbewahren, bis das Kundenserviceteam etwas anderes mitteilt.

10.5 Falls das äußere Erscheinungsbild des Pakets bei Lieferung beschädigt oder auffällig ist, muss der Kunde die Annahme verweigern, da andernfalls kein Anspruch auf Reklamation besteht.

11. Leather Cleaners – Informationen

11.1 Alle flüssigen Aromen (im Englischen bekannt als Poppers), die wir in unserem Online-Shop verkaufen, sind ausschließlich für die Reinigung und Pflege erotischer Lederkleidung sowie Lederzubehör und -spielzeuge bestimmt.
Leather Cleaner sind nicht zur Einnahme oder zum menschlichen Konsum geeignet.
Diese Produkte werden nach europäischen Vorschriften hergestellt, was ihre Reinheit und Sicherheit garantiert.
Wir distanzierten uns ausdrücklich von jeglichem Missbrauch als Aphrodisiakum oder zur sexuellen Stimulierung sowie von jeglicher falscher Anwendung.
Alle bei uns erhältlichen Flüssigaromen dürfen nicht direkt aus der Flasche inhaliert werden.

11.2 Obwohl die Verwendung flüssiger Aromen in vielen Ländern legal ist, können in bestimmten Staaten handelsrechtliche Beschränkungen gelten.
Aufgrund unterschiedlicher nationaler Gesetze kann der Import bestimmter Produkte nicht erlaubt sein.
Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich vor einer Bestellung über die Gesetzeslage in Ihrem Land zu informieren.

11.3 Mit dem Absenden einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind.
Sie kennen die Anwendung und mögliche Nebenwirkungen des Produkts und haben sich vor dem Kauf ausreichend informiert.
Sie haben unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert.
Sie entbinden hiermit PEBBLES & TALES LTD, deren Mitarbeiter, Lieferanten und alle Beteiligten von jeglicher Haftung im Zusammenhang mit dem unsachgemäßen Gebrauch unserer Produkte.
Alle unsere Produkte werden aus der Europäischen Union versendet.

12. Widerrufsrecht

12.1 Gemäß dem Gesetzesdekret 24/2014 vom 14. Februar hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten.
Der Rücktritt ist durch eine eindeutige Erklärung gegenüber BuyPoppersNet mitzuteilen (z. B. per Brief, Fax oder E-Mail an geral@buypoppersnet.com oder über das auf der Website verfügbare Formular).

12.2 Das kostenlose Widerrufsrecht muss innerhalb der gesetzlichen Frist von 15 Tagen ausgeübt werden.
Der Verbraucher ist allein verantwortlich für den Nachweis, dass er sein Widerrufsrecht fristgerecht ausgeübt hat.

12.3 Die Ware muss innerhalb von 15 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an den Verkäufer zurückgesendet werden.
Die Rücksendekosten trägt der Verbraucher.

12.4 Im Falle des Rücktritts werden alle Zahlungen (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten für besondere Lieferarten) unverzüglich erstattet.

12.5 BuyPoppersNet kann die Rückerstattung verweigern, bis die Ware eingegangen ist oder bis der Verbraucher einen Rücksendebeleg vorgelegt hat.

12.6 Wird die Rückzahlung nicht innerhalb von 15 Tagen nach Eingang der Rücktrittserklärung geleistet, hat der Verbraucher Anspruch auf doppelte Erstattung sowie ggf. Schadensersatz.

12.7 Der Verbraucher muss die Ware in einem Zustand aufbewahren, der eine Rücksendung in angemessenem Zustand ermöglicht.
Das Widerrufsrecht schließt das Recht ein, die Ware auf Art, Beschaffenheit und Funktion zu überprüfen – jedoch nicht über das Maß hinaus, wie es auch in einem Geschäft üblich wäre.

12.8 Der Verbraucher haftet für einen Wertverlust, wenn die Prüfung über das Notwendige hinausging.

12.9 Bei Ausübung des Widerrufs wird der Kaufpreis abzüglich eventueller Wertminderung erstattet.
Bei vollständiger Wertminderung erfolgt keine Rückzahlung.

12.10 Das Widerrufsrecht gilt nicht in folgenden Fällen:

• Lieferung von versiegelten Produkten, die aus Gründen der Hygiene oder Gesundheitsschutz nicht zurückgegeben werden können, sobald sie geöffnet wurden;

• Lieferung von versiegelten Audio-/Videoaufzeichnungen oder versiegelter Software, wenn das Siegel nach der Lieferung entfernt wurde;

• Produkte wie: Kosmetika, Hygieneartikel, Unterwäsche, Nahrungsergänzungsmittel, intime Produkte, sowie geöffnete Datenträger (CDs, DVDs, Software).

13. Haftungsausschluss für externe Seiten

Der Verkäufer verweist auf seiner Website durch Links auf externe Internetseiten. Für all diese Links gilt:

Der Verkäufer erklärt ausdrücklich, dass er keinen Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten hat.
Deshalb distanziert er sich ausdrücklich von allen Inhalten externer Seiten und macht sich diese nicht zu eigen.

Diese Erklärung gilt für alle auf dieser Website angezeigten Links sowie für alle Inhalte der Seiten, zu denen die Links führen.

14. Anwendbares Recht, Streitbeilegung und Gerichtsstand

Dieser Vertrag unterliegt dem französischen Recht.
Für alle Streitigkeiten ist das zuständige Gericht in Perpignan (Frankreich) zuständig. Andere Gerichtsstände sind ausdrücklich ausgeschlossen.

Außergerichtliche Streitbeilegung / Mediation

Bei Streitigkeiten mit einem Unternehmen ist es möglich, auf ein Gerichtsverfahren zu verzichten und stattdessen eine Mediation in Anspruch zu nehmen.

Was ist Mediation?
Ein kostenloses und vertrauliches Verfahren, bei dem ein unabhängiger Dritter (der Mediator) zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmen vermittelt, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.

Dies gilt auch bei Streitfällen mit ausländischen Unternehmen, z. B. bei Käufen über das Internet.

Es gibt spezialisierte Mediatoren, z. B. in den Bereichen Energie, Telekommunikation oder Transport.

🡒 Die vollständige Liste finden Sie auf: www.mediation-conso.fr

Wie läuft ein Mediationsverfahren ab?

1. Zunächst muss eine schriftliche Beschwerde an das Unternehmen geschickt werden (per Einschreiben mit Rückschein empfohlen).

2. Reagiert das Unternehmen nicht innerhalb einer angemessenen Frist, kann der Verbraucher ein Mediationsverfahren einleiten.

3. Der Mediator hat 90 Tage Zeit, um eine Lösung vorzuschlagen.

4. Beide Parteien sind frei, den Vorschlag anzunehmen oder abzulehnen.

Das Unternehmen ist verpflichtet, dem Verbraucher die Kontaktdaten des zuständigen Mediators mitzuteilen (z. B. in den AGB oder auf der Website).

Verbraucherschutzorganisationen können Sie bei Ihrer Beschwerde unterstützen.

Online-Streitbeilegung (OS-Plattform)

Für grenzüberschreitende Online-Käufe können Sie auch die europäische Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) nutzen.

📧 Beschwerden an: geral@buypoppersnet.com
ℹ Mehr Infos: www.mediation-conso.fr

15. Kontakte

PEBBLES & TALES LTD
20-22 Wenlock Road
LONDON N1 7GU
VEREINIGTES KÖNIGREICH